ESPACE DÉDIÉ AUX SOCIO-PROFESSIONNELS

Chaque interaction compte 

• Un accueil chaleureux
• Une information claire et fiable
• Un conseil adapté

C’est l’image des 2 Alpes que vous faites vivre à chaque client.

Les 2 Alpes s’engagent dans une démarche de Destination d’Excellence, qui repose sur deux piliers complémentaires 

1 – Une qualité d’accueil irréprochable

• Être disponible et à l’écoute
• Répondre aux avis et aux réclamations
• Donner une information précise et à jour

En savoir plus sur nos engagements qualité et labels

2 – Un engagement écoresponsable concret

· Réduire les consommations d’eau et d’énergie

· Trier et réduire les déchets

· Préserver la montagne et ses ressources

Découvrir la démarche écoresponsable de la station 

Pas besoin de tout changer : quelques gestes font déjà la différence.

1. Suivre et répondre aux avis clients (Google, TripAdvisor…)

2. Informer clairement vos clients (horaires, accès, services)

3. Mettre en place et faciliter le tri des déchets

4. Limiter le gaspillage (eau, énergie, produits)

5. Valoriser le territoire (produits locaux, activités, patrimoine)

Les visiteurs attendent des conseils.
Vous pouvez les aider à adopter les bons réflexes pendant leur séjour.

· Accès à la station et alternatives à la voiture
Préparer son trajet

· Navettes gratuites dans la station
Consulter les horaires et lignes

· Éteindre les lumières en quittant un logement

· Limiter la consommation d’eau

· Respecter les espaces naturels

Télécharger les écogestes

· Indiquer les points de tri

· Encourager le tri en hébergement ou commerce

· Informer sur les sites de compostage

Consulter la liste des sites de compostage